為積極貫徹落實(shí)國家金融監督管理總局的統一部署,中國太保旗下產(chǎn)險、壽險福建分公司積極開(kāi)展2023年“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動(dòng),并于10月13日上午,聯(lián)合舉辦了“人人消保”誠信文化建設暨中國太保福建消保示范區授牌活動(dòng)。
國家金融監督管理總局福建監管局,福州市臺江區人民檢察院,福建省信和銀行業(yè)保險業(yè)消費者權益保護中心相關(guān)領(lǐng)導受邀出席見(jiàn)證。中國太保集團、中國太保產(chǎn)壽險相關(guān)領(lǐng)導,媒體代表參加本次活動(dòng)。中國太保壽險首席運營(yíng)官、首席服務(wù)官朱雪松向產(chǎn)險、壽險福建分公司授予“中國太保消費者權益保護示范區”稱(chēng)號。
普及金融知識,傳播金融正能量。福建消保示范區依托智享門(mén)店資源優(yōu)勢,以全覆蓋視角,為消費者打造多觸點(diǎn)、沉浸式觀(guān)摩和學(xué)習的空間?;顒?dòng)上,中國太保壽險福建分公司現場(chǎng)發(fā)布“榕悅消費者權益保護數字化展廳”,強化消保宣傳的互動(dòng)性及趣味性,用消費者通俗易懂、喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式,幫助消費者快速了解金融保險知識。
堅持黨建引領(lǐng),推動(dòng)深度融合。依托黨員營(yíng)銷(xiāo)員隊伍,將高質(zhì)量黨建與高質(zhì)量業(yè)務(wù)深度融合,組建了“消保先鋒隊”?;顒?dòng)現場(chǎng)進(jìn)行了授旗授徽,并由中國太保產(chǎn)壽險福建分公司服務(wù)官帶領(lǐng)消保先鋒隊員齊誦“堅守職業(yè)道德 共筑誠信金融”的誓詞,不忘初心,向社會(huì )傳遞保險正能量。
建設誠信文化,促進(jìn)公平有序。推動(dòng)誠信文化扎實(shí)落地,弘揚“人人消保”的服務(wù)文化,使誠實(shí)守信成為全體從業(yè)人員的自覺(jué)行為規范。充分發(fā)揮正面案例的示范效應和負面案例的警示作用,特邀臺江區人民檢察院進(jìn)行行業(yè)普法教育,通過(guò)案例闡述法律,引導從業(yè)人員舉一反三,規范經(jīng)營(yíng)行為,不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效。
“一個(gè)太保、協(xié)同共生”,中國太保產(chǎn)壽險福建分公司持續深化合作,貫徹全面推進(jìn)監管“兩全三頭”消保工作機制,秉持“跨前一步、深入一步、領(lǐng)先一步”的三步原則,大力發(fā)揚踐行“楓橋經(jīng)驗”,積極推動(dòng)保險糾紛多途徑化解,切實(shí)做好消費者權益保護,充分發(fā)揮“榕悅”消保示范區引領(lǐng)作用,用心用智用情全力譜寫(xiě)福建太保“消保為民”的新篇章。